
售后服务
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前期技术支持 在前期报价阶段,我们以报价的及时性、公正性和透明性为原则。根据您的实际需要,由我们专业的报价工程师为您制作针对性报价,并根据产品特性提供多种备选方案,为您赢得项目提供具有优势性的解决方案。 我们的专业的报价团队通过多年经验积累,充分掌握北美、欧洲和亚洲等不同区域的模具制作标准及常规要求,并可结合客户要求进行特别分析报价: ·对产品公差要求、产品的材料使用率、成型工艺、实现产品所需工序进行合理化分析; ·按客户要求或年产量和产品类型确定模具类型(钢板模或铸件模); ·根据工艺特点确定最佳模具尺寸; ·模具价格详细分类报价,确保报价的全面性、可靠性和透明性; ·对于客户需要协助开发的产品,我们的技术部人员可以提供技术支持(模具模拟分析,料带图、工序图的制作等)。 品质管控 品质是我们赖以生存的基础,在我们终坚持以产品品质为中心,以高标准的加工过程质量控制体系和模具质量检测体系为导向,并投资大量高精密设备:齐全的试模设备、先进的三次元检测设备、模具摸拟分析、SPC分析软件,确保在最短的周期内为客户提供高品质的模具和产品。 品保做为独立于生产和设计的检测部门,对整个模具生产过程从模具加工到出模确认进行全方位的跟踪检测: ·制程检测:依《零件加工检测标准》对模具零件加工过程中的零件质量进行检测; ·模具打样:对模具试模过程中生产的样品进行全尺寸(或客户指定数据点)测量,由检测室以客户《产品图》为准则,提供检测报告。 ·样品确认:以《检测报告》数据为依据对样品进行审核,并对样品进行确认。 ·模具全检:由品质专员对出厂模具进行(全部)拆装检查,依《客户标准》中的质量要求作对比认定,确保每一个部件的安装细节皆符合质量及安全标准。 ·模具确认:由品质专员出具《模具出货检测报告》,并对其出具报告的检测内容和检测结果的进行再次审核,保证模具出模前得到全方位的检测。 为了提高客户满意度,我们非常关注产品的后续使用情况,持续为客户提供技术支持,并定期对客户进行满意度调查,征求改进意见,并及时将改进结果告知客户,同时向外不断积极获取市场信息,及时满足客户需求,创造高品质的产品和服务。 |
